Información que recabamos y cómo la usamos
Recabamos los datos que proporcionas al abrir tu cuenta: nombre, correo, número de celular y, cuando aplica, datos de verificación de identidad para validar depósitos y retiros. Cuando usas SPEI, OXXO o CoDi como método de pago, registramos la referencia de la operación para conciliar tu
-
1
billetera de cuenta, pero nunca almacenamos tus credenciales bancarias completas. Usamos tu información para operar tu cuenta, procesar movimientos, enviarte notificaciones relevantes y mejorar la navegación dentro de la plataforma, tanto desde computadora como desde tu celular. No compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios
-
2
ajenos a nuestra operación. Los datos de navegación, como páginas visitadas o tiempo en cada sección, se procesan de forma agregada para detectar fallas técnicas y ajustar la experiencia del lobby. La retención de datos sigue los plazos que marca la ley local aplicable en las
-
3
regiones habilitadas; si tienes dudas sobre tu región, el equipo de soporte puede orientarte
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.